Häufig gestellte Fragen.

Je nach Produkt, Bestellmenge und Zielort versenden wir deine Bestellung mit DHL, UPS, Deutsche Post, DPD oder Hermes. So können wir flexibel den passenden Versandweg wählen und dafür sorgen, dass deine personalisierte Kleidung zuverlässig bei dir ankommt.

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen 5,90 €. Für Lieferungen nach Österreich, Luxemburg, Frankreich, Belgien, Italien, in die Niederlande, nach Spanien und in die Schweiz zahlst du 8,90 €.

Ab einem Bestellwert von 150,00 € schenken wir dir die Versandkosten.

Wir produzieren deine Bestellung in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen. Die anschließende Zustellung durch den Versanddienstleister dauert meist 1–2 Werktage.

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, falls die bestellte Rohware nicht vollständig verfügbar ist. Bei besonders dringenden Bestellungen empfehlen wir dir, uns vorab zu kontaktieren, damit wir die sofort verfügbaren Mengen prüfen können.

Generell setzen wir auf Textilien mit einem sehr hohen Lagerbestand, um Lieferengpässe möglichst zu vermeiden. Unsere Datenbank ist direkt mit den Lagerbeständen unserer deutschen Lieferanten verknüpft und wird stündlich aktualisiert.

Dir werden daher in der Regel nur Produkte angezeigt, die verfügbar sind. Sollte dennoch einmal ein Artikel vergriffen sein, kontaktieren wir dich umgehend telefonisch oder per E-Mail und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Wir versenden nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Luxemburg, Frankreich, Belgien, Italien, in die Niederlande und nach Spanien.

Wir versenden deine Bestellung in die Schweiz per Warenpost oder DHL Paket und legen die entsprechenden Zollformulare bei.

Der Versand erfolgt unverzollt und unversteuert. Eventuell anfallende Zollgebühren sowie Einfuhrsteuern sind vom Empfänger zu tragen.

Wir stehen zu 100 % hinter der Qualität unserer individuell bedruckten Textilien. Jedes Produkt wird nach deinen persönlichen Wünschen gefertigt – zum Beispiel mit deinem Motiv, Logo, Namen, Spruch oder Design.

Da personalisierte Kleidung und individuell gestaltete Produkte speziell für dich angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ohne Mangel leider nicht möglich.

Sollte es wider Erwarten zu einem Material- oder Druckfehler kommen, erhältst du selbstverständlich schnell und unkompliziert Unterstützung oder Ersatz. Bitte prüfe deine Designauswahl, Größen, Texte und Motive daher sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Wenn du einen Mangel an deiner Bestellung feststellst, kannst du dich direkt an unseren Kundenservice wenden. Sende deine Reklamationsanfrage bitte an [email protected].

Damit wir dein Anliegen schnell prüfen können, gib bitte deine Kunden- und Bestellnummer an. Hilfreich sind außerdem 1–2 Fotos des Mangels – idealerweise eine Gesamtansicht des Produkts und eine Detailaufnahme der betroffenen Stelle.

Unser Team prüft deine Reklamation sorgfältig und meldet sich schnellstmöglich bei dir, um eine passende Lösung zu finden.

Wir verstehen, dass du dein neues Shirt, deinen Hoodie, deine Tasse oder deine Tasche mit der Bildschirmvorschau oder einem Ausdruck vergleichst. Dabei kann es zu leichten Abweichungen kommen – und das ist bei personalisiertem Textildruck ganz normal.

Displays zeigen Farben unterschiedlich an: Jeder Bildschirm stellt Farben individuell dar. Helligkeit, Farbraum, Blickwinkel oder die verwendete App können beeinflussen, wie dein Motiv angezeigt wird.

Papier und Textil sind nicht identisch: Ein Ausdruck auf Papier lässt sich nicht 1:1 mit einem Druck auf Stoff vergleichen. Baumwolle, Polyester und Mischgewebe haben jeweils eine eigene Struktur, Farbe und Oberfläche. Dadurch kann der Druck etwas weicher, matter oder weniger kontrastreich wirken.

Unser Ziel ist es, dein Motiv so nah wie technisch möglich am Original umzusetzen. Kleine Farbabweichungen sind daher normal und stellen keinen Qualitätsmangel dar. Wenn du dennoch einen echten Druckfehler vermutest, sende uns bitte Fotos des Artikels zu.

Individuell bedruckte Kleidung wird speziell nach deinen Angaben produziert. Deshalb ist ein Umtausch wegen einer falsch bestellten Größe leider nicht möglich, sofern kein Produktions- oder Materialfehler vorliegt.

Bitte prüfe vor deiner Bestellung die Größentabellen und Produktinformationen sorgfältig. Wenn du Kleidung für ein Team, einen Verein, eine Firma oder eine größere Gruppe bestellst, empfehlen wir dir, die Größen vorab genau abzufragen.

Wenn dein Text, Motiv oder Logo anders gedruckt wurde als von dir bestellt, prüfen wir den Fall selbstverständlich sorgfältig. Sende uns dafür bitte Fotos des betroffenen Produkts sowie deine Bestellinformationen.

Liegt der Fehler bei der Produktion, finden wir schnell eine passende Lösung. Wurden Texte, Motive, Namen oder Größen jedoch bereits im Bestellprozess falsch eingegeben, können personalisierte Produkte in der Regel nicht kostenfrei ersetzt werden.

Bei Dropshirt.at stehen dir verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. So kannst du deine individuell bedruckten T-Shirts, Hoodies, Poloshirts, Jacken, Geschenke oder bestickte Kleidung bequem und sicher online bezahlen.

Ja, bei Dropshirt.at ist der Kauf auf Rechnung möglich. Privatkunden können je nach Verfügbarkeit und Prüfung den Rechnungskauf über Klarna nutzen. Für Geschäftskunden, Vereine, Schulen, Behörden oder größere Organisationen steht außerdem der B2B-Rechnungskauf über Mondu zur Verfügung.

Der Rechnungskauf ist besonders praktisch, wenn du Kleidung für ein Unternehmen, einen Verein, eine Schule, ein Event oder eine größere Gruppe bestellst und die Zahlung erst nach Rechnungserhalt abwickeln möchtest. Bitte beachte, dass die Freigabe durch den jeweiligen Zahlungsanbieter automatisch geprüft wird.

Ja, für B2B-Bestellungen bieten wir mit Mondu eine passende Lösung für den Rechnungskauf an. Das eignet sich besonders für Unternehmen, Vereine, Schulen, öffentliche Einrichtungen, Agenturen oder größere Teams, die bedruckte oder bestickte Kleidung auf Rechnung bestellen möchten.

Gerade bei Arbeitskleidung, Teamkleidung, Merchandise, Vereinskleidung oder größeren Sammelbestellungen ist der Kauf auf Rechnung oft eine sehr praktische Zahlungsart. Die Auswahl und Freigabe erfolgt direkt im Bestellprozess über den Zahlungsanbieter.

Damit du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst, starten unsere automatisierten Prozesse direkt nach dem Bestelleingang. Das sorgt für kurze Bearbeitungszeiten, bedeutet aber auch, dass nachträgliche Änderungen nur in Ausnahmefällen möglich sind.

Falls du dich bei der Zahlungsart vertan hast oder etwas korrigieren möchtest, melde dich bitte sofort bei unserem Service-Team unter 0911 14 88 49 46 und halte deine Bestellnummer bereit. Wir prüfen dann schnellstmöglich, ob eine Änderung noch möglich ist.

Wenn du per Banküberweisung bezahlst, kann deine Bestellung in der Regel erst nach Zahlungseingang weiterbearbeitet werden. Bitte plane daher ein, dass sich die Produktion je nach Dauer der Überweisung etwas verschieben kann.

Wenn du deine bedruckten oder bestickten Textilien besonders schnell benötigst, empfehlen wir dir eine direkte Zahlungsart wie PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna, sofern diese im Checkout verfügbar ist.

Wenn dir der Kauf auf Rechnung im Checkout nicht angezeigt wird, kann das unterschiedliche Gründe haben. Zahlungsanbieter wie Klarna oder Mondu prüfen automatisch, ob eine bestimmte Zahlungsart für deine Bestellung verfügbar ist.

Die Verfügbarkeit kann zum Beispiel von Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestellwert, Kundentyp oder internen Prüfungen des Zahlungsanbieters abhängen. In diesem Fall kannst du einfach eine andere verfügbare Zahlungsart auswählen.

Die Bestellung deiner individuell bedruckten Kleidung ist bei Dropshirt.at ganz einfach. Wähle zuerst dein Wunschprodukt aus – zum Beispiel ein Hoodie, ein Poloshirt oder ein personalisiertes Geschenk.

Anschließend kannst du dein Produkt direkt im Online Designer gestalten. Lade dein eigenes Logo hoch, füge Texte oder Motive hinzu und platziere dein Design frei auf dem Textil. Danach legst du dein Produkt in den Warenkorb, wählst Größen und Mengen aus und schließt die Bestellung bequem online ab.

Egal ob Einzelstück, Teamkleidung, Firmenkleidung, Merchandise oder Vereinsbekleidung – bei Dropshirt.at kannst du Kleidung einfach online gestalten und bedrucken lassen.

Mit unserem Online Creator kannst du deine Kleidung ganz einfach selbst gestalten. Du kannst Texte einfügen, eigene Bilder hochladen, Logos platzieren oder Motive auswählen und direkt live auf deinem Produkt sehen.

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier: Anleitung für unseren Online Creator.

So kannst du T-Shirts, Hoodies, Jacken oder Poloshirts genau nach deinen Vorstellungen gestalten – perfekt für Firmen, Vereine, Events oder private Anlässe.

Ja, bei Dropshirt.at kannst du Kleidung individuell mit deinem eigenen Logo, Vereinswappen, Firmenlogo oder Wunschmotiv gestalten.

Besonders beliebt sind bedruckte für Unternehmen, Vereine, Mitarbeiterkleidung, Messeauftritte, Gastronomie, Handwerk oder Merchandise-Projekte.

Du planst eine größere Bestellung oder benötigst individuelle Beratung? Dann kannst du ganz einfach ein unverbindliches Angebot anfordern.

Bereits ab größeren Mengen profitierst du von attraktiven Staffelpreisen und automatischen Mengenrabatten.

Für Vereine, Unternehmen, Schulen, Events oder größere Teams empfehlen wir unseren Angebotsservice für Großbestellungen. Dort erstellen wir dir ein individuelles Angebot passend zu deinem Projekt.

Für ein optimales Druckergebnis empfehlen wir möglichst hochwertige Dateien mit guter Auflösung. Besonders geeignet sind Vektordateien wie SVG oder PDF, da diese ohne Qualitätsverlust skaliert werden können.

Auch PNG- oder JPG-Dateien sind möglich, sofern sie groß genug und nicht verpixelt sind. Für Logos, kleine Schriften oder feine Details sind hochwertige Druckdaten besonders wichtig.

Je besser deine Dateiqualität ist, desto sauberer und hochwertiger wird das fertige Druckergebnis auf deinem Textil.

Bei Dropshirt.at findest du eine große Auswahl an bedruckbaren und bestickbaren Textilien. Dazu gehören unter anderem T-Shirts, Hoodies, Longsleeves, Poloshirts, Jacken, Sportbekleidung, Babykleidung und viele weitere Produkte.

Unsere Kleidung eignet sich ideal für Firmenkleidung, Merchandise, Vereinsbekleidung, Abschlussklassen, Junggesellenabschiede, Events oder private Geschenke.

Du kannst viele Produkte bereits ab 1 Stück individuell gestalten und online bestellen.

Damit wir deine Bestellung möglichst schnell produzieren und versenden können, beginnt die Bearbeitung direkt nach dem Zahlungseingang.

Deshalb sind nachträgliche Änderungen an personalisierten Produkten leider nur eingeschränkt möglich. Wenn du dich umentscheidest, kannst du deine Bestellung bis zum Zahlungseingang in deinem Kundenkonto stornieren.

Bei Fragen oder Problemen hilft dir unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.

Unser Team hilft dir gerne weiter – egal ob du Fragen zur Gestaltung, Bestellung, Druckdaten oder zu größeren Projekten hast.

Du erreichst uns per E-Mail unter [email protected], telefonisch unter 0911 999 13 00 oder über unser Kontaktformular.

Gemeinsam finden wir die passende Lösung für dein individuelles Textilprojekt.

Da es bei Textilgrößen keine einheitlichen Standards gibt, können die Maße je nach Hersteller, Schnitt und Produktart unterschiedlich ausfallen. Ein T-Shirt kann beispielsweise anders sitzen als ein Hoodie, Poloshirt, Longsleeve oder eine Jacke.

Damit du trotzdem möglichst sicher die passende Größe findest, stellen wir dir zu vielen Artikeln eine detaillierte Maßtabelle zur Verfügung. So kannst du Breite, Länge und Schnitt besser einschätzen und die passende Größe für dich, dein Team oder deine Firma auswählen.

Du möchtest auf Nummer sicher gehen? Dann nutze gerne unseren Musterservice. So kannst du vorab prüfen, ob Material, Schnitt, Farbe und Passform zu deinen Vorstellungen passen.

Ja, besonders bei größeren Bestellungen für Firmen, Vereine, Teams, Schulen oder Events ist ein Muster sinnvoll. Mit unserem Musterservice kannst du Material, Farbe, Schnitt und Passform vorab prüfen.

Das hilft dir dabei, Größen besser einzuschätzen und Fehlbestellungen zu vermeiden. Gerade bei Teamkleidung, Arbeitskleidung, Merchandise oder Vereinsbekleidung ist es wichtig, dass sich alle Personen in den Textilien wohlfühlen.

Unsere Textilien werden in festgelegten Farben und Farbkombinationen vom jeweiligen Hersteller geliefert. Diese Produkte sind so ausgewählt, dass sie sich sehr gut für eine nachträgliche Veredelung wie Druck oder Stick eignen.

Wenn du etwas Besonderes planst – zum Beispiel eine eigene Kollektion, individuelle Sonderfarben oder einen vollflächigen Allover-Print – prüfen wir gerne, welche Möglichkeiten es für dein Projekt gibt.

Melde dich dafür am besten per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für deine individuell bedruckte oder bestickte Kleidung.

Damit dein Motiv sauber gedruckt wird und lange hält, arbeiten wir mit festgelegten Druckpositionen auf Vorderseite, Rückseite oder weiteren verfügbaren Bereichen des Produkts.

Ein Druck über Nähte, Reißverschlüsse, Kragen, Bündchen oder elastische Bereiche ist technisch nicht möglich, da der Druck dort nicht gleichmäßig aufgebracht werden kann.

Achte bitte darauf, dass dein Design innerhalb des vorgesehenen Druckbereichs bleibt. Wenn dein Motiv über den Bereich hinausgeht, kann es abgeschnitten werden. Bei Unsicherheit hilft dir unser Team gerne weiter.

Wenn du deine Grafik nicht hochladen oder im Konfigurator nicht größer ziehen kannst, liegt das häufig an der Qualität, Auflösung oder am Dateiformat deiner Datei.

Für ein scharfes und hochwertiges Druckergebnis empfehlen wir eine möglichst hohe Auflösung. Ideal sind Dateien mit mindestens 300 dpi oder Vektordaten. Besonders bei Logos, feinen Linien, kleinen Schriften oder detailreichen Motiven ist eine gute Dateiqualität wichtig.

Geeignete Dateiformate sind zum Beispiel PNG, JPG, PDF oder SVG. Je besser deine Druckdaten sind, desto sauberer wird das fertige Ergebnis auf deinem Textil.

Bildschirmfarben können je nach Gerät, Helligkeit, Farbraum und Einstellung unterschiedlich wirken. Deshalb kann der spätere Druck auf dem Textil leicht von der Vorschau am Smartphone, Tablet oder Monitor abweichen.

Auch Material, Gewebeart und Grundfarbe des Textils beeinflussen die Wirkung des Motivs. Ein Motiv kann auf einem weißen T-Shirt anders aussehen als auf einem dunklen Hoodie oder einer farbigen Tasche.

Du hast einen bestimmten Farbton im Kopf, zum Beispiel Pantone oder HKS? Dann sprich uns gerne vorab an. Wir prüfen, was technisch möglich ist, und beraten dich passend zu deinem Projekt.

Für Firmenkleidung, Vereinsbekleidung, Teamshirts oder Merchandise empfehlen wir möglichst hochwertige Druckdaten. Besonders geeignet sind Vektordateien wie SVG oder PDF, da Logos dadurch sauber skaliert und besonders scharf umgesetzt werden können.

Auch PNG- oder JPG-Dateien sind möglich, wenn sie groß genug und nicht verpixelt sind. Achte darauf, dass feine Details, kleine Schriften und Konturen klar erkennbar sind.

Je besser deine Dateiqualität ist, desto hochwertiger wirkt dein bedrucktes oder besticktes Textil später im Einsatz.

Unser Druck ist langlebig und flexibel. Damit du möglichst lange Freude an deinen bedruckten Textilien hast, solltest du folgende Pflegehinweise beachten:

• Drehe die Textilien vor dem Waschen auf links.
• Wasche die Kleidung bei maximal 40 °C, idealerweise im Schonwaschgang bei 30 °C.
• Verzichte auf chemische Reinigungsmittel und Weichspüler.
• Trockne die Textilien nicht im Trockner.
• Bügle die Kleidung nur auf links und nicht direkt über den Druck.

So bleibt dein Motiv länger schön, flexibel und sauber.